चैटजीपीटी एआई के मुद्रीकरण के लिए माइक्रोसॉफ्ट के शुरुआती प्रयासों पर प्रकाश डालता है

जैसा कि OpenAI के ChatGPT की ब्रेकआउट सफलता ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर उत्तेजना की सुनामी को ट्रिगर किया है, Microsoft Corp. तकनीकी नवाचार की अगली लहर के रूप में खुद को सबसे आगे रख रहा है।

Microsoft और अन्य कंपनियों के लिए चुनौती: इस उपन्यास और अभी भी अपूर्ण तकनीक को एक बड़े व्यवसाय में बदलना।

सॉफ्टवेयर कंपनी ने पिछले हफ्ते कहा था कि वह OpenAI में अरबों डॉलर और डाल रही है। स्टार्टअप तकनीकी अधिकारियों के रूप में सुर्खियों में है और जनता इसके चैटबॉट से मंत्रमुग्ध हो गई है, जो कठिन सवालों का जवाब दे सकता है, बुक रिपोर्ट लिख सकता है और सेकंड में कविता लिख ​​सकता है।

Microsoft इस महीने की शुरुआत में किसी भी कंपनी को अपने एज़्योर क्लाउड-कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से इसका उपयोग करने के लिए आवेदन करने की पेशकश करके प्रौद्योगिकी को अपनाने की शुरुआत करने के लिए आगे बढ़ा।

मुख्य कार्यकारी अधिकारी सत्य नडेला ने पिछले हफ्ते विश्लेषकों के साथ एक कॉल पर कहा, “एआई की उम्र हम पर है, और माइक्रोसॉफ्ट इसे शक्ति दे रही है।”

जनरेटिव एआई के साथ अधिकांश इंटरैक्शन—तथाकथित क्योंकि यह अद्वितीय कृतियों को उत्पन्न करने के लिए नियमित भाषा संकेतों पर काम कर सकता है—मज़े के लिए रहा है। नवंबर में रिलीज़ होने के बाद से चैटजीपीटी पर लाखों लोग आ चुके हैं। OpenAI के अन्य वायरल हिट, इमेज-जेनरेटिंग Dall-E 2 ने वेब पर उपयोगकर्ता द्वारा बनाए गए चित्रों की भरमार कर दी है।

एक विघटनकारी व्यवसाय के रूप में, चैटजीपीटी अभी भी अपने पैर जमा रहा है। एआई के शोधकर्ताओं के मुताबिक, इसमें कई तरह की समस्याएं हैं। उन्होंने कहा है कि चैटजीपीटी चलाना और धीमा करना महंगा है, और यह कभी-कभी ऐसी प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करता है जिनमें गढ़े हुए तथ्य होते हैं।

मशीन-लर्निंग स्टार्टअप जियोमेट्रिक इंटेलिजेंस के संस्थापक गैरी मार्कस ने कहा कि भले ही OpenAI GPT के अद्यतन संस्करण जारी करता है, लेकिन गलत जानकारी के साथ समस्याएँ बनी रहेंगी।

“यह विशेष तकनीक उन समस्याओं को हल नहीं करेगी, तो आप इन प्रणालियों के साथ क्या कर सकते हैं जो सत्य नहीं हैं?” श्री मार्कस ने पूछा।

OpenAI ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया। इसके मुख्य कार्यकारी अधिकारी, सैम ऑल्टमैन ने कहा है कि चैटजीपीटी एक अपूर्ण तकनीक है और इसमें सुधार होगा। उन्होंने पिछले महीने एक ट्वीट में कहा था: “अभी किसी भी महत्वपूर्ण चीज के लिए उस पर भरोसा करना एक गलती है। यह प्रगति का पूर्वावलोकन है; हमें मजबूती और सच्चाई पर बहुत काम करना है।”

Microsoft ने प्रौद्योगिकी के बारे में चिंताओं पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। श्री नडेला ने कहा है कि चैटजीपीटी की समस्याएं हल करने योग्य हैं। उन्होंने इस महीने स्विट्जरलैंड के दावोस में 2023 वर्ल्ड इकोनॉमिक फोरम इवेंट में वॉल स्ट्रीट जर्नल पैनल में कहा, “यह सिर्फ एआई के लिए नया नहीं है।” “यह आज के सॉफ्टवेयर की किसी भी अन्य श्रेणी में सच है।”

पिछले साल Microsoft ने अपने कोड-सहयोग साइट GitHub के भीतर एक उपकरण GitHub Copilot जारी किया। यह प्रोग्रामर्स को कंप्यूटर कोड लिखने और ठीक करने में मदद करने के लिए OpenAI टूल्स का उपयोग करता है। Microsoft का अनुमान है कि जिन फ़ाइलों में यह सक्षम है, Copilot 40% कोड उत्पन्न करता है। कई प्रोग्रामर ने कहा है कि यह एक अमूल्य उपकरण बन गया है।

कुछ एआई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह इस बात का एक प्रमुख उदाहरण है कि विशेष कार्यों के लिए पेशेवरों के साथ जोड़े जाने पर इस प्रकार का एआई सबसे अच्छा कैसे होता है। उन्होंने कहा है कि हाल ही में प्रौद्योगिकी ने कम समय में जो प्रगति की है, उससे पता चलता है कि कैसे शेष समस्याओं को जल्दी से ठीक किया जा सकता है।

एआई इन्फ्रास्ट्रक्चर स्टार्टअप रेप्लिकेट के सह-संस्थापक बेन फ़िरशमैन ने कहा, “परिवर्तन की दर चल रही है – मैंने कभी भी इतनी तेज़ी से प्रगति नहीं देखी है।”

श्री नडेला तकनीक उद्योग में अगली विघटनकारी प्रगति के रूप में प्रौद्योगिकी की प्रशंसा कर रहे हैं। वह Microsoft के सभी उत्पादों में OpenAI के नवाचारों को लागू करने की बात करता है। कंपनी पहले से ही OpenAI की तकनीक को अपने बिंग सर्च इंजन और ग्राफिकल-डिज़ाइन सॉफ़्टवेयर, जैसे Microsoft डिज़ाइनर में एकीकृत कर रही है।

कुछ विश्लेषकों का अनुमान है कि एआई-संचालित खोज अंततः माइक्रोसॉफ्ट के बिंग सर्च इंजन को अल्फाबेट इंक के Google से बाजार हिस्सेदारी लेने में मदद कर सकती है, जो लगभग 90% बाजार को नियंत्रित करती है।

आरबीसी कैपिटल मार्केट्स के एक विश्लेषक ऋषि जलुरिया ने कहा, “अगर यह माइक्रोसॉफ्ट को प्रतिस्पर्धी खोज इंजन बनाता है, तो हम एक अलग व्यवसाय देख रहे हैं।”

Google कुछ जनरेटिव AI का अग्रणी था, लेकिन इसके उपकरण जनता के लिए व्यापक रूप से खुले नहीं हैं। यह अब कैच-अप खेलने की कोशिश कर रहा है।

Microsoft के लिए अधिक तात्कालिक लाभ उसके एज़्योर क्लाउड-कंप्यूटिंग व्यवसाय को हो सकता है। चूंकि अधिक कंपनियां जेनेरेटिव एआई का उपयोग करती हैं, माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर को नौकरी के लिए सबसे उपयुक्त प्लेटफॉर्म के रूप में विपणन कर सकता है।

श्री नडेला ने दावोस में कहा, “जिस तरह से Microsoft वास्तव में इस सबका व्यावसायीकरण करने जा रहा है, वह एज़्योर है,” उन्होंने कहा कि कंपनी का क्लाउड “हर किसी के लिए और एआई के बारे में सोचने वाले सभी लोगों के लिए जगह बन गया है।”

मेटा प्लेटफॉर्म इंक और सेल्सफोर्स इंक एआई टूल्स विकसित कर रहे हैं। Microsoft के क्लाउड पर उत्पाद और सेवाएँ बनाने के लिए छोटी कंपनियाँ OpenAI की तकनीक के साथ प्रयोग कर रही हैं। Microsoft ने कहा कि 200 ग्राहकों ने OpenAI के टूल का उपयोग करने के लिए साइन अप किया है क्योंकि इसने हाल ही में व्यापक उपयोग के लिए तकनीक खोली है।

यूडली, एक सिएटल-आधारित कंपनी जो भाषण-प्रशिक्षण सॉफ्टवेयर बनाती है, एक शुरुआती अपनाने वाली थी। यह चैटजीपीटी के पूर्ववर्ती का उपयोग करता है, जिसे जीपीटी-3 कहा जाता है, यह निर्धारित करने के लिए वक्ता के शब्दों का विश्लेषण करता है कि क्या वे विषय से भटकते हैं।

सीईओ वरुण पुरी ने कहा कि यूडली के अपने कार्यक्रमों में ओपनएआई की जनरेटिव एआई तकनीक को जोड़ने से इसकी पेशकश और अधिक मजबूत हो गई और इसने नई सुविधाओं को तेजी से बनाने की अनुमति दी।

“हमारा विचार हमेशा एआई-संचालित भाषण कोच था,” उन्होंने कहा। “हम इसे बड़े पैमाने पर करने जा रहे थे [on our own] डेटा सेट। लेकिन जेनेरेटिव एआई ने इसे 100 गुना कर दिया है।”

चूंकि OpenAI ने 2020 में GPT-3 को एक सीमित तरीके से जारी किया था, इसलिए स्टार्टअप तकनीक का उपयोग कर रहे हैं। इसका उपयोग करने वाले संस्थापकों ने कहा है कि यह उपयोगी और समस्याग्रस्त हो सकता है।

कुछ लोग प्रौद्योगिकी में खामियों के बारे में चिंता करते हैं, जैसे “मतिभ्रम”, जिसमें यह विश्वास के साथ गलत परिणाम उत्पन्न करता है।

इसने प्रौद्योगिकी को मुख्य उत्पाद की तुलना में ऐड-ऑन सुविधा के रूप में अधिक प्रदान किया है। एआई-सक्षम सुविधाओं को अक्सर पेशेवरों के सहायक के रूप में पेश किया जाता है।

स्टार्टअप Lexion ग्राहकों को कानूनी दस्तावेज़ों का मसौदा तैयार करने और उनमें संशोधन करने में मदद करने के लिए GPT-3 का उपयोग करता है। कंपनी के संस्थापकों ने कहा कि एक वकील को बदलने के बजाय उत्पाद का सबसे अच्छा उपयोग एक वकील की सहायता के लिए किया जाता है। सॉफ्टवेयर संविदात्मक भाषा उत्पन्न करता है जो कभी-कभी गलत होती है, एक अस्वीकार्य गड़बड़ है जिसका अर्थ है कि इसे क्रॉस-चेक किया जाना है।

लेक्सियन के सीईओ गौरव ओबेरॉय ने कहा, “हमारे पास इस बात की अच्छी व्याख्या या समझ नहीं है कि इसने आउटपुट क्यों दिया या आउटपुट कैसे तैयार किया।” “यह मतिभ्रम के साथ समस्या है।”

तकनीक की सीमाओं के कारण, इसे कानूनी इंटर्न का काम करने के रूप में सबसे अच्छा बताया गया है, उन्होंने कहा।