तकनीकी मंदी का कोई अंत नजर नहीं आ रहा है, इसलिए उद्योग जगत की दिग्गज कंपनियां नए बाजारों पर नजर गड़ाए हुए हैं। जितना बड़ा, उतना अच्छा: पिछले एक साल में अल्फाबेट, अमेज़ॅन, ऐप्पल, माइक्रोसॉफ्ट और मेटा का संयुक्त राजस्व $ 1.5 ट्रिलियन तक पहुंच गया, इसलिए सुई को आगे बढ़ाने वाली वृद्धि केवल एक विशाल व्यवसाय से आ सकती है। एक उम्मीदवार वित्त है। क्या अधिक है, वह उद्योग डेटा के पेटाबाइट उत्पन्न करता है, जिसकी क्रंचिंग तकनीकी फर्मों की एक प्रमुख योग्यता है। और यह भरी हुई, पुरानी संस्थाओं का प्रभुत्व है। टेक सीईओ के लिए, यह व्यवधान के लिए परिपक्व दिखता है।
ऐसे ही एक बॉस हैं माइक्रोसॉफ्ट के सत्या नडेला। 12 दिसंबर को उनकी कंपनी ने लंदन स्टॉक एक्सचेंज ग्रुप को क्लाउड-कंप्यूटिंग और डेटा-एनालिटिक्स सेवाएं प्रदान करने के लिए दस साल के सौदे की घोषणा की। लेन-देन के हिस्से के रूप में, Microsoft वित्तीय-सेवा फर्म में 4% हिस्सेदारी के लिए £1.5bn ($1.9bn) का भुगतान करने के लिए सहमत हो गया है। यह पिछले साल Google क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म, अल्फाबेट के क्लाउड व्यवसाय और दुनिया के सबसे व्यस्त डेरिवेटिव एक्सचेंजों में से एक, सीएमई के बीच एक गठजोड़ का अनुसरण करता है। सप्ताह बाद, विशाल क्लाउड डिवीजन Amazon Web Services (AWS) ने नैस्डैक स्टॉक एक्सचेंज के साथ एक समान व्यवस्था की घोषणा की।
यह सिर्फ आदान-प्रदान नहीं है। लगभग सभी बैंक और बीमाकर्ता अब बड़ी तकनीक की क्लाउड सेवाओं का उपयोग करते हैं, जिसमें तेजी से परिष्कृत और टेलर-मेड एनालिटिक्स शामिल हैं, जो अक्सर कृत्रिम बुद्धि द्वारा संचालित होते हैं। अक्टूबर में ऑप्शंस क्लियरिंग कॉरपोरेशन अमेरिकी नियामकों से क्लाउड पर अपने मुख्य संचालन को स्थानांतरित करने की अनुमति प्राप्त करने वाला पहला क्लियरिंग हाउस बन गया।
एक और बड़ा बाजार डिजिटल भुगतान है। ये ग्राहकों के लिए खरीदारी को आसान बनाते हैं, जबकि टेक फर्मों को अपने प्लेटफॉर्म पर समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डेटा एकत्र करने की अनुमति देता है, एक कंसल्टेंसी ओलिवर वायमन की अलीना लैंट्सबर्ग बताती हैं। ब्रोकर बर्नस्टीन के अनुसार, 2018 में एक तिहाई की तुलना में तीन से चार iPhone उपयोगकर्ताओं ने अब अपने उपकरणों पर Apple पे को सक्रिय कर दिया है। ऐप्पल, गूगल और मेटा भी पीयर-टू-पीयर ट्रांसफर की पेशकश करते हैं।
Amazon और Apple क्रेडिट के साथ प्रयोग कर रहे हैं। अमेज़ॅन व्यापारियों को ऋण सुरक्षित करने के लिए अपने बाज़ार में मदद करता है, और जून में ऐप्पल ने “अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें” (बीएनपीएल) सेवा की योजना की घोषणा की। दोनों कंपनियां पहले से ही क्रेडिट कार्ड बेचती हैं। ऐप्पल के क्रेडिट कार्ड गोल्डमैन सैक्स, एक बैंक द्वारा जारी और अंडरराइट किए जाते हैं। । लेकिन जून में iPhone-निर्माता ने कहा कि वह अपनी bnpl सेवा के लिए उधार को संभालेगा। यह बता सकता है कि उसने मार्च में क्रेडिट-रेफरेंस एजेंसी क्रेडिट कुडोस का अधिग्रहण क्यों किया। Apple अपने उपभोक्ता-वित्त व्यवसाय के लिए परिणाम प्रकाशित नहीं करता है, लेकिन विश्लेषकों ने इसका वार्षिक राजस्व $1.7bn और $3bn के बीच रखा है – जो कि Apple के कुल का 1% से भी कम है, लेकिन इसे सूँघा नहीं जाना चाहिए।
दो कारक बड़ी तकनीक की वित्तीय महत्वाकांक्षाओं को सीमित कर सकते हैं। एक यह है कि वित्तीय फर्म मूल्यवान क्लाउड ग्राहक हैं, जो खो सकते हैं यदि बड़ी तकनीक प्रतिस्पर्धा की तरह महसूस करने लगे। यही कारण था कि Google ने 2021 में ऑनलाइन चेकिंग और बचत खातों की पेशकश करने के अपने प्रयास को विफल कर दिया। Amazon और Microsoft के अपने स्वयं के क्लाउड संबंध हैं।
फिर नियामक हैं, जिनमें से कई पहले से ही बड़ी तकनीक के बारे में अस्पष्ट विचार रखते हैं और वित्त में इसकी प्रगति को बारीकी से देख रहे हैं। बैंक ऑफ इंग्लैंड ने कहा है कि वह क्लाउड प्रदाताओं का तनाव-परीक्षण करना चाहता है क्योंकि इतने सारे बैंक उनकी सेवाओं का उपयोग करते हैं। अमेरिका में कंज्यूमर फाइनेंशियल प्रोटेक्शन ब्यूरो ने टेक दिग्गजों को अपने भुगतान सिस्टम पर जानकारी साझा करने का आदेश दिया है। आगे तकनीक वित्त में चलती है, उतना ही इसे बैंक की तरह व्यवहार करना पड़ सकता है। केवल इतना व्यवधान है कि वित्तीय नियामक सहन करेंगे।
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द इकोनॉमिस्ट से, लाइसेंस के तहत प्रकाशित। मूल सामग्री www.economist.com पर देखी जा सकती है
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